Question  

             

ライセンス登録を実施したところ「ライセンスファイルの読み取りに失敗しました。」のエラーが表示されたときの対応方法はありますか?

           
                         
 

Answer    

               

以下の手順を実施してください。

    1. ライセンスファイルを準備してください。
       (WinActorLicense_XXXXXXXX.txt XXXXXXXの部分はその端末で出力した製品IDと同じ番号となります)
      ※zipファイルそのものではなく解凍したファイルをご用意ください。
    2. ライセンスファイルを任意のフォルダに格納してください。
    3. WinActorのライセンス登録を実施してください。
       ①「ファイル」を選択してください。
       ②「バージョン情報」を選択してください。
       ③「ライセンス登録」を選択してください。
       ④手順2でライセンスファイルを格納したフォルダを開いてください。
       ⑤ライセンスファイルが格納されているフォルダが開かれている状態(ライセンスファイルが表示されている状態)で、「開く」を押下してください。

上記手順で登録ができなかった場合は、WinActor保守窓口までご連絡をお願いします。

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