Question  

             

IEモードによる記録を行おうとすると「記録開始処理に失敗しました。」というメッセージが表示されます。 対処方法を教えて下さい。

           
                         
 

Answer    

               

「記録開始処理に失敗しました。」というメッセージは、WinActorが対象のIE画面を解析し、記録取得に必要となる情報が取得できなかった場合に表示されます。

① IEの「保護モード」が有効になっている

対象画面の保護モードが有効になっている場合、指定できません。

② FlashやJavaScriptで構成された画面である

WinActorは画面の作りによっては記録ができないことがあります。

③ セキュリティソフトによりWinActorの処理が失敗した

④ IEが管理者権限で起動している

上記4点が考えられる原因です。

  • ①、③が疑われる場合はIEの保護モードやセキュリティソフトを一時無効化してお試しください。
  • ②の場合はIEモードではなくエミュレーションモードでの記録をお試しください。
  • ④の場合はWinActorも管理者権限で起動してお試しください。

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